Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно двумя способами: прямо в приложении или письмом. Оба приводят к одному результату — учётная запись и персональные данные удаляются.
Аккаунт удаляется немедленно, повторное подтверждение по почте не требуется.
Шаг с кодом обязателен и пропущен быть не может: он подтверждает, что удаление запросил владелец аккаунта. Без него любой человек мог бы удалить чужую учётную запись, зная только номер телефона.
| Данные | Что происходит |
|---|---|
| Учётная запись: номер телефона, адрес почты, привязки входа (Telegram, Max, Яндекс, ВК) | Удаляются |
| Баланс, история списаний, настройки аккаунта | Удаляются |
| История диктовок и тексты | Хранятся на вашем устройстве и удаляются вместе с приложением; серверной копии текстов нет |
| Аудиозаписи диктовок | На серверах не хранятся: удаляются сразу после распознавания |
| Активная подписка | Прекращается. Подписку, оформленную в Google Play, отменяйте дополнительно в Google Play — управление ею на стороне магазина |
Сведения о совершённых платежах (сумма, дата, фискальный чек) остаются в бухгалтерской и налоговой отчётности в обезличенном виде — этого требует законодательство. Срок хранения установлен налоговым законодательством и составляет до 5 лет с даты операции. Связать эти записи с удалённой учётной записью после удаления невозможно.
Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности. Вопросы: severinovea@ya.ru.